Términos y Condiciones

Aceptación términos y condiciones

Este sitio web es operado por TUENTRENADOR, O.E (E98988140), en adelante con el nombre comercial Tuentrenador. En toda la Web, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Tuentrenador.
Lea estos términos y condiciones detenida y atentamente antes de acceder a nuestro sitio web o contratar alguna de nuestras ofertas. Al acceder, utilizar estos servicios, o contratar alguno de los programas ofertados, usted acepta y se obliga, con carácter previo, expreso y sin condiciones, a los términos y condiciones que a continuación se especifican, y a la política de protección de datos de carácter personal, así como a cualquier modificación de los mismos que pudiera darse.
El Usuario puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Uso en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web.
Si no desea sujetarse a los términos del presente acuerdo, por favor, no acceda al servicio.

Cambios en los Términos de Servicio

Tuentrenador se reserva el derecho a realizar, en cualquier momento, y sin previo aviso, cambios en nuestro sitio web o en cualquiera de los servicios ofrecidos, precios de los productos o demás servicios digitales, o a modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte del contenido de éste).
Tuentrenador no será responsable ante usted, o ante cualquier tercero, por las modificaciones, cambios de precios, suspensión o interrupción del servicio que pudieran producirse.
Asimismo, nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos y condiciones.
Las nuevas funciones, herramientas, servicios, promociones u ofertas que se agreguen al contenido actual, también estarán sujetas a los presentes términos.

El registro como cliente. Términos de contratación y suscripción

Los contenidos de Tuentrenador (programas de entrenamiento y nutrición en formato online) estarán disponibles únicamente para los suscriptores de los diferentes servicios. Para poder acceder a los contenidos, es necesario:

  • Registrarse con carácter previo, creando una cuenta de usuario, para lo cual es necesario que cumplimente el formulario de contratación previsto en el Sitio Web a tal efecto, con sus datos personales; comprometiéndose a: 1) proporcionar información verdadera, precisa, actualizada y completa sobre usted cuando complete el formulario de registro, y; 2) mantener y actualizar la información que proporcione para mantenerla verdadera, precisa, actualizada y completa.
  • Realizar el pago previsto para el servicio que usted desee contratar.
    Una vez registrado y realizado el pago correspondiente, usted recibirá un correo electrónico de confirmación de la contratación efectuada, y de activación de la plataforma desde la que se realizarán las actividades virtuales.
    La contratación se entenderá perfeccionada sólo a partir del momento en que el suscriptor reciba dicho e-mail de confirmación. No nos comprometemos a archivar el documento electrónico en que se formalice. Se recomienda al suscriptor que almacene y/o imprima dicho e-mail.

Exención de responsabilidad

Todo el contenido y programas de Tuentrenador están enfocados estrictamente a un estilo de vida saludable. Dicho contenido, incluyendo texto, gráficos, imágenes e información contenida / ofrecida a través de este sitio web o programas ofertados, son sólo para fines de información general.
Bajo ninguna circunstancia Tuentrenador será responsable de los daños o perjuicios que pudieran  derivarse del uso incorrecto de la información o asesoramiento prestados, tanto en lo relativo a entrenamiento, nutrición, como a material adquirido.
Usted comprende que, pese a que todos los servicios e información prestada han sido elaborados por profesionales en el ámbito del entrenamiento personal o la nutrición, no se trata de programas dirigidos o bajo supervisión, por lo que todo el programa de entrenamiento, nutricional y uso de material, así como los consejos, tips e información que recibirá, se llevarán a cabo únicamente bajo la responsabilidad y riesgo del usuario.
A tal efecto, previamente a la contratación y realización de cualquier programa de entrenamiento o nutrición, usted deberá consultar a su médico, al objeto de asegurarse que se encuentra en óptimas condiciones de salud para seguir las pautas que se le recomienden.

Cuándo contactar al médico

Si experimenta cualquier molestia durante la realización de su programa de entrenamiento o nutrición, por favor, interrumpa la actividad inmediatamente y consulte a su médico.
En cualquier caso, deberá ponerse en contacto con un médico si experimenta cualquier síntoma de debilidad, inestabilidad, mareo, dolor en el pecho o presión, náuseas o dificultad para respirar.
El dolor muscular después del ejercicio, puede ser experimentado tras el comienzo de un nuevo programa de ejercicio. Póngase en contacto con su médico si el dolor no cesa después de 4-5 días.

Entrenamiento y Nutrición

Tuentrenador no es responsable de lo que pueda suceder mientras hace ejercicio o mientras sigue las pautas de nutrición prescrita. Todas las ventas son finales, no hay reembolso una vez realizada la compra. Los entrenamientos y nutriciones ofertadas, están diseñados sólo para uso privado y no se publicarán o compartirán de forma alguna en ningún medio. Al realizar la compra de cualquier programa de entrenamiento o nutrición de Tuentrenador, usted certifica la aceptación y el reconocimiento de estos términos y por lo tanto exime a la empresa Tuentrenador O.E (E98988140) de cualquier responsabilidad.

Duración y terminación

La suscripción a nuestros programas de entrenamiento online y nutrición tendrá una duración inicial mensual, que se prorrogará automática y tácitamente por periodos equivalentes de un mes, si, llegado el día de vencimiento inicial, o de cualquiera de sus prórrogas, ninguna de las partes hubiera comunicado a la otra su voluntad de no renovarlo.
El plazo inicial comenzará a computarse a partir del momento en que se entiendo perfeccionada la contratación, es decir, a partir del momento en que el suscriptor realiza el primero de los pagos, y recibe el e-mail de confirmación.
Desde el momento en que se produzca la prórroga del contrato, surgirá para el usuario la obligación de pago.
Los usuarios podrán cancelar la suscripción a los productos contratados accediendo a nuestra web y dándose de baja en dicha suscripción, lo que surtirá efectos a partir del mes siguiente, subsistiendo las obligaciones de las partes hasta el momento de finalización del contrato, o cualquiera de sus prórrogas.
Lo anterior no resultará de aplicación en el caso de que el usuario, a la hora de contratar, se hubiera beneficiado de alguna promoción u oferta condicionada a una duración específica; en cuyo caso, si antes del transcurso del plazo sujeto a promoción u oferta, deseara no renovar la suscripción y darse de baja del servicio, deberá abonar una indemnización equivalente al importe de las mensualidades que le resten por cumplir.

Precio y modalidades de pago

Precio suscripción programas: Cada programa online tiene un precio distinto. Puede consultar los precios vigentes en cada momento en nuestra web: www.tuentrenador.me
Modalidades de pago: la compra de la suscripción se realizará mediante PayPal, tarjeta de crédito o débito.
Una vez suscrito el producto, y salvo que se comunique la voluntad de no prorrogar dicha suscripción de la manera indicada en el punto anterior, el pago se efectuará con carácter recurrente, esto es, de manera automática, con una periodicidad mensual, sin que sea necesario autorizar nuevamente el pago para cada una de las mensualidades en que el contrato se prorrogue. El cargo de la cuota se efectuará el mismo día del mes en que el contrato se entienda prorrogado.

Devoluciones y reembolsos

Al registrarse como cliente, usted está de acuerdo con el método de pago recurrente, según lo especificado en el apartado “Precio y Modalidades de Pago”. No se harán reembolsos después de que su pago haya sido aprobado. Una vez hecha esta compra, éste y todos los futuros pagos no serán reembolsables ni transferibles.
En casos excepcionales, y sólo dentro de los primeros diez días desde el inicio del contrato, o cualquiera de sus prórrogas, si usted quisiera cancelar la suscripción del mes en curso debido a alguna razón médica que resulte probada y de la suficiente entidad – a tal efecto, deberá proporcionar justificante emitido por médico o facultativo especialista –, Tuentrenador estudiará la posibilidad de llegar a un acuerdo con usted, al objeto de aplazar el programa a una fecha pactada entre ambos.
Al aceptar estos términos, se indica que se ha leído esta política de reembolso, que está de acuerdo con sus términos.

Derechos de propiedad intelectual

El contenido del sitio web Tuentrenador, incluyendo, sin limitación, video, audios (sonidos), texto, imágenes, secuencias de comandos, archivos, gráficos, fotos, la imagen de marca, marcas comerciales, así como los programas de entrenamiento y nutrición, son propiedad de Tuentrenador, y están sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.
El acceso y uso por parte de los usuarios de los materiales que se les faciliten, es personal e intransferible y no implica por parte de los titulares de los derechos de propiedad intelectual, ninguna renuncia, transmisión, licencia o cesión, total ni parcial sobre los mismos.
Los materiales les son proporcionados para su información y uso personal; quedando expresamente prohibido copiar, reproducir, “ripear”, transmitir, exhibir, vender, reenviar, grabar, poner a disposición público, o utilizar, ya sea parcialmente, ya en su totalidad, el material proporcionado, de cualquier forma que no esté expresamente permitida en los presentes términos y condiciones articulares.
Tuentrenador se reserva el derecho de suspender temporalmente o definitivamente el acceso del usuario a la plataforma, en cualquier momento, en caso de producirse un uso no autorizado del servicio mismo, ya sea por contravenir lo previsto en las presentes condiciones particulares o por otras causas. En tales supuestos, no recaerá obligación ni responsabilidad alguna sobre Tuentrenador, y no se devolverá ningún importe que el usuario hubiera abonado previamente.

TUENTRENADOR pone a disposición de todos los usuarios del portal web diferentes formas y medios de participación para fomentar la conversación y el intercambio de información.
Los usuarios se comprometen a utilizar estos servicios en el respeto de las normas de convivencia y en el respeto mutuo. Asimismo, su actuación no podrá ser contraria a los presentes Términos y Condiciones, ni a las leyes o normas aplicables. En caso contrario, el usuario será responsable de toda su actividad relacionada con el servicio.
En particular, el usuario se compromete:

  • A no utilizar un lenguaje irrespetuoso u ofensivo. En ningún caso serán admitidos mensajes con insultos, amenazas, o cualquier otro comentario que pueda herir la sensibilidad de los demás usuarios.
  • No hacerse pasar por otra persona, física o jurídica.
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  • No utilizar esta web como medio para organizar ataques o spam sobre cualquier otro tipo de servicios.

TUENTRENADOR se reserva el derecho a editar, retirar o eliminar cualquier contenido que contravenga lo dispuesto anteriormente, pudiendo, asimismo, eliminar las cuentas que lleven a cabo este tipo de acciones.

Todo el contenido generado por los usuarios se entiende cedido por los mismos a TUENTRENADOR, sin ningún tipo de limitación temporal o territorial, pudiendo, desde dicho momento usarlo o distribuirlo según su interés. El usuario renuncia a cualquier tipo de contraprestación que pudiera derivarse de dicha cesión.

Ley aplicable y resolución de conflictos.

La Ley aplicable, en caso de disputa o conflicto de interpretación de los presentes términos y condiciones, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de la presente plataforma, será la Ley española.
En todo caso, estará sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales españoles, cualquier controversia que pudiera surgir en la interpretación de los presentes términos y condiciones, o en la prestación de los diferentes servicios ofertados por Tuentrenador.